Аудит сайтов, проверка юзабилити сайта.

В настоящее время наличие веб-сайта уже не является такой роскошью, как это было несколько лет назад. Создание и развитие веб-ресурса (Интернет-портала, Интернет-магазина, бизнес-сайта) – во многом, показатель статуса, не говоря уже о расширении потребительской базы и значительном увеличении информационной доступности услуг фирмы. Конечно, постепенно каждая фирма стремится обзавестись собственным сайтом в сети Интернет, ведь, по сути, веб-ресурс является «лицом» фирмы.

Некоторые фирмы, однако, поначалу пытаются создать сайт своими силами, но быстро осознают, что вкладывать деньги и время в поддержку подобного веб-сайта нецелесообразно. Ведь часто бывает так, веб-дизайнеры, создающие сайт, не владеют предметной областью бизнеса фирмы-заказчика, не знакомы с основными экономическими, организационными или маркетинговыми законами, либо не имеют житейского опыта. Такой сайт будет являться лишь красивой картинкой, не приносящей прибыли для фирмы. Уделение основного внимания только дизайну сайта, стремление получить красивый дизайн сайта, не думая при этом о прибыли, которую должен приносить сайт, приводит к снижению прибыли, даваемой сайтом. Поэтому любительский сайт, во многих случаях, не дает положительного эффекта, и временами даже крайне негативно влияет на бизнес. Большинство таких сайтов просто не выполняют возложенных на них функций: страницы медленно открываются, в поисковых системах сайт не отображается, информация на нем не соответствует действительности или труднодоступна. Это происходит из-за ошибок, допущенных на этапе разработки веб-сайта (неточности в структуре, навигационной системе, избыток или недостаток иформации, неуместный дизайн). В результате, веб-ресурс вредит бизнесу, и затраты на его создание не оправдывают себя. В такие моменты приходит осознание, что необходима помощь профессионалов. Для определения неуместных и ошибочных решений в структуре, дизайне и наполнении веб-сайта проводится его аудиторская проверка.

Аудиторской проверкой (аудитом) веб-ресурса называют комплекс работ, направленных на получение объективной, независимой оценки эффективности сайта, выявление имеющихся ошибок и определение направления дальнейшего развития сайта или на установление необходимости редизайна сайта. Под аудитом сайта также понимают независимую экспертную проверку сайта (независимый экспертный аудит сайта) и технический аудит сайта. Аудиторская проверка проводится с учетом специфики деятельности фирмы и позволяет получить наиболее полную оценку применяемых на веб-ресурсе решений для последующего их изменения с целью повышения эффективности работы сайта.

Аудиторская проверка сайта необходима:

  • при определении занимаемых веб-ресурсом позиций в своей категории в сети Интернет;
  • при оценке профессионального уровня работы штатных специалистов фирмы, отвечающих за работу сайта, и качества выполняемых ими работ;
  • при составлении технического задания на создание сайта или на реконструкцию сайта;
  • при проведении переговоров, связанных с куплей-продажей сайта;
  • при планировании бюджета на развитие сайта.

 

По окончании аудиторской проверки составляется подробный отчет, в который включается оценка эффективности веб-ресурса на данный момент, а также рассматриваются комплексы мер по оптимизации и модернизации сайта и рекомендации по необходимым изменениям.

Аудит сайта и рекомендации, сделанные на его основе, позволят значительно повысить эффективность использования средств, затрачиваемых как на поддержку сайта, так и на его рекламу в Интернете, выбрать наиболее эффективные направления развития сайта и пути для привлечения нужной аудитории, и, соотвественно, получать максимально возможную прибыль с помощью веб-ресурса.